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Datenschutzerklärung

Allgemein

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie als Nutzer unserer Webseiten über den Umfang, die Art und den Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten. Rechtsgrundlage dafür sind die geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragte

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist die SKAN-TOURS Touristik International GmbH, Gehrenkamp 1 in 38550 Isenbüttel (nachfolgend „SKAN-TOURS“ genannt). Zusätzlich können Sie sich bei allen Fragen zum Datenschutz jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte wenden. Diese erreichen Sie unter der o.g. Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutz“ oder per E-Mail unter: datenschutz@skan-tours.de.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen und Angaben, über die in irgendeiner Form ein Bezug zu einer natürlichen Person hergestellt werden kann. Dazu gehören z.B. Name, Anschrift und Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie auch Kundennummern oder Bankdaten.

Rechtsgrundlagen zur Datenverarbeitung beim Besuch der Webseiten

Die Datenerhebung beim Besuch dieser Webseiten erfolgt aufgrund

  • Artikel 6, Abs. 1, Buchstabe f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. sicherer Betrieb der Webseiten, Einsatz von essentiellen Cookies)
  • Artikel 6, Abs. 1, Buchstabe b) DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (z.B. Kontaktformular, Buchen und Anfragen, Rückrufservice)
  • Artikel 6, Abs. 1, Buchstabe a) DSGVO im Rahmen Ihrer Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke (z.B. Werbung, Newsletter und Analyse-Tools). Eine Einwilligung können Sie jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

Datenerhebung beim Besuch der Webseite

Wenn Sie unsere Webseiten nutzen, werden über Ihren Besuch auf unseren Webseiten folgende Daten (Logfiles) protokolliert: IP-Adresse, Name der aufgerufenen Webseite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Version. Diese Daten werden zum Erstellen von Webstatistiken verwendet. Ihre IP-Adresse wird 7 Tage gespeichert.

Umfang, Art und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben über diese Webseiten nur personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Datenerhebung im Einzelnen. Werden personenbezogene Daten an externe Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungen weitergegeben, bleibt SKAN-TOURS für Ihre persönlichen Daten verantwortlich. Die Rahmenbedingungen zur Auftragsverarbeitung sind gesetzlich streng geregelt (Art. 28 DSGVO). Eingesetzte Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weiter vermarktet oder an Dritte gegeben.

Buchen und Anfragen

Bei der Buchung oder Anfrage von Reisen über unsere Webseite benötigen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen (Pflichtfelder): Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse, Land, Geburtsdatum sowie Telefonnummer. Freiwillig können Sie angeben: Kundennummer, Mobiltelefonnummer und Faxnummer. Wir verarbeiten diese Daten zur Abwicklung und Durchführung Ihrer Reisebuchung oder Anfrage.

Eine werbliche Nutzung Ihrer Daten (Postanschrift, E-Mail-Adresse) erfolgt nur zum Zweck der Werbung für eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen. Sofern Sie zusätzlich das Kästchen für unseren Newsletter angehakt haben, erhalten Sie regelmäßig Informationen zu Last-Minute-Schnäppchen, Sonderangeboten und wertvolle Urlaubstipps per E-Mail. Der Zusendung dieser Informationen können Sie jederzeit für die Zukunft wiedersprechen. Zur Abwicklung und Durchführung Ihrer Reise werden personenbezogene Daten auch an Hotels oder Reiseunternehmen weitergegeben.

Katalog

Wenn Sie Kataloge anfordern, erheben, verarbeiten und nutzen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen (Pflichtfelder): Anrede, Vor- und Nachname und Anschrift, Land, Telefon und E-Mail-Adresse. Freiwillig können Sie angeben: Mobiltelefon und Faxnummer und Ihr Geburtsdatum. Diese Daten verwenden wir nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine werbliche Nutzung Ihrer Daten (Postanschrift) erfolgt nur zum Zweck der Werbung für eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen.
Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben und zusätzlich das Kästchen für unseren Newsletter angehakt haben, erhalten Sie regelmäßig Informationen zu Last-Minute-Schnäppchen, Sonderangeboten und wertvolle Urlaubstipps per E-Mail. Der Zusendung dieser Informationen können Sie jederzeit für die Zukunft wiedersprechen.

Newsletter

Für die Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter sind folgende personenbezogene Daten notwendig (Pflichtfelder): Anrede, Name und E-Mail-Adresse. Freiwillig können Sie uns hier Ihren Vornamen mitteilen. Wir verarbeiten diese Daten nur für die Zusendung unserer Newsletter. Den Newsletter können Sie jederzeit für die Zukunft wieder abbestellen. Den entsprechenden Hinweis und Link dazu finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.

Gutscheine

Wenn Sie einen Gutschein bestellen, ist die Angabe folgender personenbezogener Daten notwendig (Pflichtfelder): Angabe des Namens der oder des Beschenkten, Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten verwenden wir nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine werbliche Nutzung Ihrer Daten (Postanschrift) erfolgt nur zum Zweck der Werbung für eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen.

Kontakt

Bei einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular werden Ihre Angaben (Pflichtfelder: Anrede, Nachname, E-Mail-Adresse und Anliegen) nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Freiwillig können Sie uns zudem mitteilen: Vorname, Anschrift, Telefon, Mobiltelefon und Faxnummer sowie Ihr Geburtsdatum.
Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben und zusätzlich das Kästchen für unseren Newsletter angehakt haben, erhalten Sie regelmäßig Informationen zu Last-Minute-Schnäppchen, Sonderangeboten und wertvolle Urlaubstipps per E-Mail. Der Zusendung dieser Informationen können Sie jederzeit für die Zukunft wiedersprechen.

Inhalt der Online-Einwilligungen zur werblichen Nutzung von persönlichen Daten und Widerruf

Wir dürfen Ihnen, bei Abschluss einer Reisebuchung und so lange Sie nicht widersprechen, auch ohne ausdrückliche Einwilligung Werbung für eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen an Ihre Postanschrift oder die angegebene E-Mail-Adresse senden. Wenn Sie keine Werbung per Post oder E-Mail wünschen, können Sie auch dem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Für Ihren Widerspruch reicht eine formlose Mitteilung aus. Ihren Widerspruch richten Sie bitte per Post an: SKAN-TOURS Touristik International GmbH, Gehrenkamp 1 in 38550 Isenbüttel oder per E-Mail an: info@skan-tours.de. Gern können Sie uns auch anrufen: 0 53 74 / 91 91 – 2121.

Bei Abschluss einer Reisebuchung, Anfrage und der Anforderung von Prospekten über unsere Webseiten hat die Einwilligungserklärung zur Werbung per E-Mail folgenden Inhalt:

„Ja! Schicken Sie mir den Newsletter mit Last-Minute Schnäppchen, Sonderangeboten und wertvollen Urlaubstipps kostenfrei an obige E-Mail-Adresse. Der Zusendung kann ich jederzeit für die Zukunft widersprechen.“

Nutzung von Cookies

Wir verwenden auf unseren Webseiten “Cookies“. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (z.B. Smartphone, Tablet, PC) abgelegt werden. Sie speichern gerätebezogene Informationen und ermöglichen es uns beispielsweise, Benutzer unserer Webseiten bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen. Das erhöht die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten und dient ausschließlich der Erfassung von statistischen Daten zur Nutzung unseres Webangebotes, um unsere Webseiten an Ihre Interessen anzupassen. Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten. Es ist nicht bekannt, dass Cookies Programme ausführen oder Viren auf Geräte übertragen.

Als Nutzer können Sie Einfluss auf die Nutzung von Cookies nehmen. Die meisten Browser arbeiten automatisch mit Cookies. In Ihrem Browser können Sie einstellen, ob Sie die Nutzung von Cookies zulassen, einschränken oder vollständig unterbinden möchten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass durch Einschränken oder Unterbinden von Cookies der Nutzungskomfort unserer Webseiten eingeschränkt wird.
Über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ können Sie viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen selbst verwalten.

Nutzung von Google Analytics

Wir nutzen auf unseren Webseiten Google Analytics. Das ist ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Webseiten ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Auf unseren Webseiten ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die Speicherung der Cookies können Sie durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Sie haben die Möglichkeit, das Speichern von Cookies direkt in Ihrem Browser einzuschränken oder vollständig zu deaktivieren. Möglicherweise können Sie dann jedoch nicht alle Funktionen unserer Webseiten nutzen. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Webseiten bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) und die Übermittlung an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Unter dem Link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de können Sie das entsprechend verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.
Alternativ zum Browser-Plug-In können Sie über diesen Link Google Analytics im Rahmen unserer Webseiten deaktivieren. Den Link können Sie auch innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten nutzen. Damit verhindern Sie zukünftig die Erfassung Ihrer Daten beim Besuch unserer Webseiten. Beachten Sie bitte, dass dabei ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt wird. Wenn Sie Cookies auf Ihren Geräten löschen, muss dieser Link später erneut angeklickt werden.
Mehr Informationen zu den Nutzungsbedingungen und zum Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html und unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Google reCAPTCHA

Auf dieser Website verwenden wir auch die reCAPTCHA Funktion von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Diese Funktion dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt. Der Dienst umfasst den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google und erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der individuellen Eigenverantwortung im Internet und der Vermeidung von Missbrauch und Spam. Im Rahmen der Nutzung von Google reCAPTCHA kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Weiterführende Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/recaptcha/about/ und https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Nutzung Google Tag Manager

Auf unseren Webseiten setzen wir den Google Tag Manager ein. Tags sind kleine Codeelemente, die dazu dienen, die Nutzung und das Besucherverhalten zu messen. Damit können wir die Wirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen erfassen. Dies nutzen wir zur Optimierung unserer Webseiten. Der Google Tag Manager setzt keine Cookies ein und erfasst auch keine personenbezogenen Daten.

OpenStreetMap

Diese Seite nutzt über eine API das Open-Source-Mapping-Werkzeug „OpenStreetMap“ (OSM). Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation. Zur Nutzung der Funktionen von OpenStreetMap ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von OpenStreetMap übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von OpenStreetMap erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzseite von OpenStreetMap und hier http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Legal_FAQ.

DoubleClick - Wir verwenden außerdem den Cookie DoubleClick („DoubleClick“), einen weiteren Webanalysedienst von Google. Durch diesen Dienst werden Daten erhoben und gespeichert, aus denen pseudonymisiert Nutzungsprofile erstellt werden. Über den Einsatz eines speziellen Cookie-Scripts kann Doubleclick die Häufigkeit von Seitenaufrufen bzw. allgemein den Verkehr auf einer Webseite aufzeichnen. So kann nachvollzogen werden, wie oft, wie lange und welche Teile der Webseite vom gleichen Nutzer in Anspruch genommen werden.
DoubleClick verwendet einen Cookie, der auf Ihrem Computer sowie sonstigen Mobilgeräten (z.B. Smartphones, Tabletts etc.) gespeichert wird und der eine Analyse der Benutzung der entsprechenden Geräte ermöglicht. Im Rahmen der Benutzung können Daten, wie insbesondere die IP-Adresse und Aktivitäten der Nutzer an einen Server der Firma Google LLC übermittelt und dort gespeichert werden.

Die rechtliche Grundlage für unsere Datenverarbeitung bezüglich "DoubleClick" ist der Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f) der DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten wirtschaftlichen Interessen und für maßgeschneiderte Information unserer Produkte auf anderen Webseiten.

Die Speicherung des Cookies "DoubleClick" können Sie ablehnen, indem Sie auf unserer Webseite in unter "Cookie Einstellungen" die Antwort "Ich lehne ab"

cookieconsent_status - wir verwenden zur temporären Speicherung Ihrer Entscheidung bzgl. der Cookie Einstellungen (im Fenster der Webseite unten links) diesen eigenen Cookie in Ihrem Webbrowser. Wir benötigen als Betreiber der Webseite diese Unterscheidung (Einwilligung oder Ablehnung), um unsere wirtschaftlichen Interessen und den datenschutzrechtlich korrekten Betrieb der Webseite sicherstellen zu können. Die Datenerhebung beim Besuch dieser Webseite begründet sich rechtlich auf Artikel 6, Abs. 1 Buchstabe f) der DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen des wirtschaftlichen und sicheren Betriebes unserer Webseite. Der Cookie wird nur lokal auf dem Endgerät des Webseiten Besuchers gespeichert.

Auskunft, Berichtigung, Löschung von Daten

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Auskunft über alle Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Das Recht beinhaltet auch die Berichtigung unrichtiger Daten sowie die Löschung bzw. Sperrung von Daten. Weitere Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsersuchen stellen Sie bitte unter Angabe Ihres vollständigen Namens per Post oder E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte: SKAN-TOURS Touristik International GmbH, Datenschutz, Gehrenkamp 1 in 38550 Isenbüttel oder datenschutz@skan-tours.de.

Sicherheit

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
SKAN-TOURS trifft umfangreiche Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung geschützt. Die getroffenen Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den technologischen Fortschritt angepasst.
Bei der Nutzung der Webseiten der SKAN-TOURS sind Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugriff durch eine verschlüsselte Übertragung (SSL) geschützt.

Links

Für die auf den Webseiten der SKAN-TOURS enthaltenen Links zu anderen Internetangeboten und deren Inhalten sowie Datenschutzstrategien der anderen Anbieter ist SKAN-TOURS nicht verantwortlich.

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